O desenvolvimento da indústria de jogos levaram empresas a usar a mecânica de jogos para impulsionar a retenção e o envolvimento de clientes. Este ato de melhorar serviços com um estilo de jogo foi chamado de gamificação. O fenômeno tem sido usado para a captação e fidelização de clientes colocando suas auto realizações em desafios a serem cumpridos por uma recompensa. Em um mundo globalizado na qual vivemos a busca das empresas por diferenciais que chamem a atenção de consumidores, boas estratégias e mecanismos são agregados ao marketing. Por meio dos jogos de video game pode-se trazer uma ideia diferente e singular para o marketing. Esse artigo busca trazer ao seguinte entendimento do leitor: O que a gamificação pode trazer de diferencial para as estratégias de marketing. Através da gamificação, as atividades podem receber diversos estímulos, proporcionando a todos os usuários um maior aproveitamento e contato com o produto ou serviço oferecido.