Este trabalho analisou as políticas públicas destinadas ao diagnóstico e tratamento do Transtorno do Espectro Autista (TEA) em crianças e adolescentes em Cruzeiro do Sul, Acre, com foco nas dificuldades enfrentadas pelas famílias e nas limitações da rede de serviços. O estudo teve como objetivo compreender o fluxo de diagnóstico, identificar os principais desafios no acesso aos profissionais especializados e avaliar a efetividade do atendimento prestado. Trata-se de uma pesquisa exploratória e descritiva, de abordagem qualitativa, realizada por meio da aplicação de questionários a responsáveis por crianças e adolescentes com TEA atendidos nos principais centros de reabilitação do município. Os resultados revelaram que, embora haja avanços no reconhecimento dos sinais e na busca precoce pelo diagnóstico, o município ainda enfrenta sérias dificuldades estruturais, como a escassez de profissionais qualificados, longos períodos de espera e baixa oferta de terapias com a intensidade necessária. Essas fragilidades impactam diretamente na efetividade do diagnóstico e no desenvolvimento das crianças, comprometendo a aplicação plena das diretrizes previstas nas políticas públicas de saúde. Observou-se também que, apesar do esforço das famílias e das instituições locais, o atendimento disponível não supre as demandas existentes, especialmente no que se refere ao número de profissionais e à carga horária adequada para as intervenções. Conclui-se que o município necessita de investimentos urgentes na capacitação de equipes multiprofissionais, ampliação dos serviços especializados e fortalecimento da atenção primária, visando garantir um fluxo de diagnóstico mais ágil, um acompanhamento terapêutico contínuo e eficaz, e, consequentemente, uma melhor qualidade de vida para as pessoas com TEA e suas famílias.